W poznaniu oczekiwań i potrzeb klientów wobec Twojej firmy pomoże ankieta, z której dowiesz się, co warto zmienić, aby sprzedawać więcej i osiągać lepszy zysk. Z niniejszego opracowania dowiesz się, jak skonstruować ją we właściwy sposób. Przeczytasz w nim m.in. o 5 koniecznych etapach przygotowania ankiety, formułowaniu problemu badawczego ankiety w taki sposób, aby uzyskać istotne dane sprzedażowe oraz wady i zalety różnych form ankiet.