Efektywności można się nauczyć. Co więcej, uczyć się jej trzeba. By osiągnąć sensowną efektywność, nie wystarczy być inteligentnym, ciężko pracować i znać się na rzeczy. Nie wymaga ona jednak żadnego specjalnego daru, talentów czy szczególnego treningu. Nie wymaga – w przypadku menedżera – niczego specjalnie skomplikowanego. Na efektywność składa się suma nawyków i zabiegów, które nie są czymś „wrodzonym”. Właśnie o nich mówi ta książka. Peter F. Drucker przez 45 lat pracował jako konsultant z dziesiątkami menedżerów najrozmaitszych organizacji, różnych szczebli i narodowości. Nigdy nie natknął się na choćby jednego, który by się po prostu skuteczny urodził. Wszyscy musieli praktykować skuteczność tak długo, aż stała się ich drugą naturą. Ale też wszyscy, którzy ciężko pracowali, by stać się skutecznymi szefami, odnieśli w tym względzie sukcesy.