Jeśli solidnie przestudiujesz tę książke dowiesz się: Jak skutecznie nawiązać kontakt z klientem Jak korzystaćz "żywego słowa" jako najdoskonalszego instrumentu w nawiązywaniu kontaktów Jak czytać w myślach klienta Jak utrzymać kontakt z klientem przez całe życie Jak pozyskać przyjaźń ludzi z którymi handlujesz