W książce omówiono wiele nowych metod i systemów wspomagających zarządzanie różnymi sferami działalności przedsiębiorstwa. Opracowane przez zespół autorski rozwiązania metodyczne i informatyczne obejmują cztery grupy zagadnień: - wspomaganie decyzji logistycznych przedsiębiorstwa w zarządzaniu łańcuchem dostaw, - metody i systemy komputerowe wspomagające planowanie produkcji, - zarządzanie jakością w usługach przemysłowych i przedsiębiorstwach produkcyjnych, - operacyjne prognozowanie popytu na rynkach docelowych.