W miarę jak zmienia się świat, w którym żyjemy, zmianom ulegają również narzędzia stosowane przez badaczy społecznych. Jednym z takich innowacyjnych pomysłów jest zaprezentowana w książce netnografia – forma badań etnograficznych zaprojektowana do analizowania kultur i społeczności internetowych. Podręcznik opisuje nie tylko różnorodność aktywności i interakcji w sieci, ale również w jasny i przystępny sposób pokazuje, jak badacze mogą dotrzeć do tych społeczności i rozpocząć ich analizę, niezależnie od tego, czy przedmiotem zainteresowania będą portale społecznościowe, strony internetowe, blogi, czy światy wirtualne. Stanowi zachętę do tego, aby prowadzić badania nie tylko o internecie, ale i przez internet. Robert V. Kozinets – kanadyjski profesor marketingu, od 2005 roku związany ze Schulich School of Business, York University. Jego zainteresowania akademickie dotyczą społeczności internetowych oraz badań marketingowych on-line, pracował również jako badacz i konsultant dla takich koncernów, jak Sony, Campbell Soup, American Express, Nissan czy eBay. Publikował w najważniejszych pismach naukowych, takich jak „Journal of Marketing”, „Journal of Consumer Research”, „Journal of Contemporary Ethnography”, wprowadzając tym samym do szerszego obiegu propozycję nowego podejścia do badań etnograficznych prowadzonych on-line, netnografii. Współautor książki Consumer Tribes (2007).