Rozmawiamy ze sobą każdego dnia. Słuchamy ludzi i patrzymy na nich. Podczas rozmowy używamy nie tylko słów, posługujemy się także gestami i mimiką, które współtworzą dialog. Jak bardzo są one znaczące, jakie informacje niosą ze sobą, w jaki sposób wpływają na przebieg rozmowy? - na te i inne pytania stara się odpowiedzieć autorka niniejszej książki, ilustrując swoje rozważania przykładami zaczerpniętymi z autentycznych dialogów. Książka ta jest jedyną w Polsce publikacją w całości poświęconą problematyce środków niewerbalnych, których ludzie używają rozmawiając. Autorka dokonuje m in systematycznego przeglądu teorii językoznawczych, ze wskazaniem na te, które uprawomocniają włączenie komunikacji niewerbalnej do lingwistyki, wprowadza także w tematykę badań nad samą teorią komunikacji.