Życie Holly Denham, zatrudnionej w charakterze recepcjonistki w banku, która uwielbia tę robotę, a do tego umawia się z facetem swoich marzeń, wygląda na usłane różami. Holly musi jedynie wystrzegać się kłopotów. Niestety los pcha ją ku całej masie nieszczęść. W powietrzu wisi skandal i wszyscy plotkują o Holly, która w dodatku dowiaduje się, że skrywano przed nią wielką tajemnicę. Czy uda się jej zachować i pracę, i miłość życia? Powieść przedstawia historię londyńskiej recepcjonistki, która zwróciła na siebie uwagę mediów, publikując w Internecie swoje mejle biurowe i stając się światowym internetowym fenomenem. Wkrótce tysiące osób z zapartym tchem śledziło wyczyny młodej kobiety, co zaowocowało wydaniem pierwszej części powieści "Skrzynka mejlowa Holly".