Kolejna książka z cyklu "poradnik edukacji siebie". Zawiera wiele odniesień zarówno do rodziców jak i do pracy nauczycielskiej i każdej innej związanej z ludźmi. Jest szczególnie ważna w uświadomieniu sobie oddziaływania słów na drugą osobę, ponieważ słowa mogą leczyć i słowa mogą ranić. Pokazuje słowo z wielu perspektyw i jego oddziaływanie na siebie i na drugą osobę. Książka zawiera scenariusze do pracy własnej dla rodziców i nauczycieli. Każda z książeczek z cyklu "WYZWANIA EDUKACYJNE" stanowi całość sama w sobie i jednocześnie wszystkie razem tworzą całość.