Zarządzanie procesami, jako jedna z podstawowych praktyk biznesowych współczesnych organizacji, stało się fundamentem i platformą integracyjną dla wielu inicjatyw przez nie podejmowanych. Książka zawiera podstawy wiedzy na temat koncepcji zarządzania procesami (BPM – Business Process Management) oraz uwarunkowań jej stosowania przez podmioty sektora finansowego. Głównymi podręcznika są: oryginalne podejście do kwestii zarządzania instytucjami finansowymi, niespotykane w takim ujęciu i zakresie w polskiej literaturze przedmiotu;logiczny układ pozwalający na stopniowe zapoznawanie się z problematyką zarządzania procesami oraz uwarunkowaniami jego aplikacji w instytucjach finansowych;przedstawienie różnorodności i specyfiki inicjatyw procesowych podejmowanych przez instytucje finansowe, ich projektowej natury oraz roli, jaką odgrywa w nich technologia informatyczna;wiele ciekawych przykładów zastosowań podejścia procesowego w sektorze finansowym. Książka kierowana jest przede wszystkim do studentów kierunków finansowych, zainteresowanych wyzwaniami stojącymi przed kadrą zarządzającą współczesnymi podmiotami rynku finansowego. Może być zatem polecana jako pozycja literaturowa w ramach przedmiotów merytorycznie związanych z zarządzaniem instytucjami kredytowymi czy zastosowaniami w nich współczesnych technologii informatycznych.. Może być również ciekawą lekturą dla studentów specjalistycznych kursów w ramach studiów podyplomowych oraz stanowić uzupełnienie dla wszelkich przedmiotów odwołujących się do koncepcji zarządzania procesami i jej wsparcia informatycznego. Zaprezentowany w książce materiał merytoryczny i aplikacyjny stanowi solidną bazę do dalszej eksploracji tej aktualnej i interesującej tematyki.