Ta książka ma jeden cel - natychmiastowa poprawa skuteczności prowadzonych przez Ciebie negocjacji. Wszystkie zalecenia zostały opisane krok po kroku żywym i lekkim językiem. Autor pokazuje, w jaki sposób najlepsi negocjatorzy dochodzą do rozwiązań, które zapewniają ich firmom zyski, lepszą wydajność i doskonałe relacje z partnerami. Wszystko to zebrał w 21 zasad prowadzenia negocjacji. Książkę uzupełniają praktyczne rady dotyczące negocjacji w typowych sytuacjach, z którymi każdy z nas czasem do czynienia - podczas kupowania samochodu i rozmowy z szefem. Na uwagę zasługuje także lista "Truizmy Thomasa", zawierająca przewodnie myśli autora ("Zawsze zaczynaj od próby perswazji. Po negocjacje sięgaj tylko wtedy, gdy próba przekonania kogoś się nie powiedzie.").